من انتم؟
نحن مؤسسة عود القصر متخصصون في خشب ودهن العود الطبيعي ونوادر العود، والمخلطات والزيوت العطرية الفاخرة (ورد-عنبر-مسك-زعفران).
هل انتم متجر او محل؟
لدينا محل يقع بجدة التاريخية (سوق العلوي-عمارة الميرة)، بالإضافة للمتجر الإلكتروني.
محلكم بمنطقة تاريخية مزدحمة كيف اوصل لكم واين اقرب مواقف لمحلكم ؟
هذا رابط لأقرب مواقف للمحل:
وهذا رابط الوصول للفرع:
https://maps.app.goo.gl/EvwzuGnMk7Z33ZjX7?g_st=ic
متى اوقات عملكم؟
كل ايام الأسبوع من 4:30 إلى 10:30
لديكم عود محسن او صناعي؟
لا. مجالنا وتخصصنا في العود الطبيعي فقط.
هل تبيع قطاعي او جملة؟
نبيع جملة وقطاعي ولدينا شهادة إستيراد العود من هيئة الحياة والزكاة الفطرية السعودية.
كيف نشاهد جديد عروضكم؟
عن طريق المتجر الإلكتروني (https://palaceoud-sa.com)
وأيضا وسائل التواصل الاجتماعي(سناب شات-يوتيوب-تيك توك-انستجرام).
طلبت منكم كيف استلام الطلب ؟ وهل يوجد شحن خارج مدينة جدة؟
اذا كنت في جدة هناك طريقتين 1-تستطيع استلام طلبك من الفرع بجدة التاريخية بعد تجهيزه من قبلنا.
2- شحنه عن طريق شركة الشحن ويوصلك خلال 48 ساعة عمل.
للطلبات خارج جدة نشحن لجميع انحاء العالم عن طريق شركة ارامكس.
كم يوم يستغرق توصيل الطلب؟
للطلبات داخل المملكة من2-5 ايام عمل بحسب الموسم.
وخارج المملكة من 3-7 ايام عمل بحسب الموسم.
مجال العود يكثر فيه الغش واخشى اطلب ولا يعجبني العود هل استطيع استرداد فلوسي؟
نحن في عود القصر لدينا مبدئ هو ان نجاحنا يكمن في عودة العميل للشراء مرة اخرى ويدل علينا في محيطه الاجتماعي عن جودة العود وسعرنا المنافس.
وجواب سؤالك هو نعم ، نعلم ان الناس اذواق في حال وصلك العود ولم تعجبك رائحته تستطيع استرجاع العود واستلام فلوسك حسب شروط الإسترجاع.
كيف اقوم بعملية الإسترجاع وماهي شروط الإسترجاع؟
تجد كل التفاصيل في هذا الرابط
https://palaceoud-sa.com/pages/request-to-return-a-product
